Има ли човек, който поне веднъж да не се е почувствал "измамен" от продавач на продукт с висока стойност, независимо от областта на доставка? Нека засега оставим този въпрос отворен. Колкото и да ни се иска да се доверим напълно на другата страна, трябва да сме подготвени и да знаем какво търсим, когато правим скъпи покупки. А когато става въпрос за толкова ценни и деликатни предмети като перлите, които често се фалшифицират, трябва да сме още по-внимателни. Ето защо Велмар подбра петте най-добри нелоялни практики за продажба на перли, за които трябва да внимавате.
1. Подвеждане на клиента с неточна информация за перлите
Най-големият проблем, с който могат да се сблъскат клиентите, решили да закупят перлени бижута, е, че 99% от всички перли на пазара се разпространяват от продавачи, които просто препродават готов продукт, без да имат почти никакви познания за перлите и често дават на клиентите си заучена, подвеждаща и направо грешна информация. Има и онлайн търговци, които предоставят информация на своите уебсайтове, но тя не се основава на дългогодишен опит, обучение и работа с перли, а е чисто и просто дословно преведени текстове от чуждестранни уебсайтове, без да разбират и проучват информацията, която всъщност предоставят. Тези търговци нямат задълбочени познания за това как се отглеждат перлите, какви видове са те, как се формират, какво е важно за качеството им, къде се намират техните перли сред световния пазар и т.н. Като бижутерска къща, производител, вносител и търговец с над 30-годишен опит, след многобройни обучения по перли на най-високо световно ниво, посещавайки десетки перлени пазари, аукциони и перлени ферми/стопанства през годините, ние от Велмар смятаме, че спокойно можем да се наречем професионалисти в тази област. Също така вярваме, че купувайки от нас, нашите клиенти могат да бъдат напълно сигурни, че получават продукт от световна класа, класифициран, изработен и оценен по най-високите стандарти за качество.
2. Заблуждаващи сертификати и ограничена гаранция
Навсякъде, където можете да купите перли, ще чуете: "Перлите са сертифицирани". Клиентът не познава перлите, знае, че има много имитации и нискокачествени продукти, и търси сигурност в "сертификата". Той обаче не си задава въпроса кой издава този сертификат, какво гарантира той и каква реална тежест има. Търговците се възползват от факта, че клиентите не познават продукта и чисто и просто спекулират, че предлагат документ за "качество и произход". Тези сертификати не се издават от лаборатория, която е изследвала перлите, нито от сертифицирани специалисти по перли, които са оценили продукта. Всяка фирма може да издаде сертификат и да го използва, за да продава каквито си иска перли, като знае, че клиентът не разбира продукта и няма къде да отиде да провери. Във VELMAR всяко бижу се придружава от гаранционна карта-сертификат, в която гарантираме качеството на перлите с името и репутацията си, а всичко това е подкрепено с дипломи за оценка и класификация на перлите в GIA - най-голямата и авторитетна гемологична лаборатория в света. Освен това нашите перли се предлагат с доживотна гаранция и поддръжка, така че можете да сте сигурни, че вашето бижу ще запази красотата и блясъка си завинаги.
3. Минимална възможност за специални изисквания
Закупуването на перлени или други бижута от търговец на готови бижута почти винаги се сблъсква с големи трудности, забавяния и надценки, ако имате нужда от индивидуални корекции на избраното бижу, да не говорим за специални изисквания и изработка по поръчка. Накратко, купувате това, което виждате. VELMAR е производител на цялата гама бижута, които предлага, което означава, че всичко, което искате, може и ще бъде изпълнено без проблем и в най-кратки срокове. Искате да скъсите или удължите едно колие, да смените закопчалката му, искате обеците да са с различен цвят перли, а пръстенът да е от злато, а не от сребро - няма проблем, всичко това е напълно нормално в нашата практика и за нас е удоволствие да предложим бижутата, които най-добре отговарят на вашите изисквания.
Може би имате напълно индивидуално желание за бижу, което не виждате пред себе си в момента, не можете да намерите никъде другаде и винаги сте искали да притежавате? Отново VELMAR е на ваше разположение, за да можем заедно да изработим мечтаното от вас бижу възможно най-бързо и на достъпни цени.
4. Твърдението, че продават "японски" перли
Над 95% от търговците, когато ги попитат: "Какъв е произходът на перлите", те гордо отговарят: "Японски!" И съответно в над 95% от случаите това просто не е вярно. Целта на този тип твърдения е ясна - да се посочи на клиента някакво измамно качество и да се внуши увереност, че се купува класен продукт. Защото вероятно обратното на това твърдение би било перлите да са "китайски", което директно сигнализира в съзнанието на клиента за "по-ниско качество".
Когато купувате перли, не забравяйте следните неща:
-
Най-хубавите, най-красивите и най-разнообразни сладководни перли в света се добиват в Китай!
-
Всъщност над 95% от всички сладководни перли в света се произвеждат в Китай.
-
Преди много години сладководните перли от Япония са били нещо обичайно, но днес, поради замърсяването на водите им, е почти невъзможно да ги намерите.
-
Ако става дума за соленоводни перли тип "Акоя", тогава е напълно възможно перлите да са японски. Но трябва да знаете, че висококачествените перли Акоя са изключително ценни и в никакъв случай не можете да очаквате, че колие на цена 50-100 евро ще има такива перли.
-
Дали една перла е качествена, или не, не се определя от нейния произход - Япония или Китай, а от много други, по-сложни критерии, като блясък, форма, гладкост на повърхността, липса на изкуствено подобрение/обработка и др.
5. Спекулиране с качествата на перлите (AAA?)
Освен спекулациите със сертификата и произхода на перлите, спекулациите с качеството са много разпространени сред търговците и са може би най-неприятните за клиента, тъй като те всъщност определят цената, която той плаща. В света на перлите, за разлика от диамантите, златото, среброто и т.н., не съществуват строго регламентирани правила или мерни единици, чрез които да се определя или измерва тяхната стойност. Критериите, които определят качеството им, са известни, но самата им оценка е повече или по-малко въпрос на субективна преценка. Навремето компанията "Микимото" създаде буквени класификации, като "А" беше най-ниската степен (качеството все още е доста високо), а "ААА" - най-високата (перфектни перли). И днес повечето компании са възприели тази номенклатура и я използват за оценяване на своите перли. Най-големият въпрос е по какви критерии се определя, че една перла е с качество "А" или "ААА". Перли, които са оценени като "ААА" от една компания, могат да бъдат "АА+", "АА" или дори "А" за друга, по-строга и прецизна в оценяването. Т.е. всяка компания има индивидуални критерии и различна преценка за определяне на качеството.
В края на краищата, ръководейки се от най-строгите и всепризнати критерии, наложени от Mikimoto и доразвити от GIA (най-известната гемологична лаборатория в света), перлите с качество "ААА" трябва да са с перфектна форма, идеално гладка повърхност, идеален блясък, плътен седеф и естествено да са без никаква допълнителна обработка. Перлите с такива качества са сред най-добрите 1-3% от всички перли в света и са изключително редки и най-вече скъпи. Търговците в нашата страна смело изписват срещу перлите си качество "ААА", защото просто са чували, че така се прави, без да се влагат почти никакви знания, действайки "на око", докато в действителност предлаганите от тях перли дори не се доближават до това качество. Можете да бъдете сигурни, че VELMAR е единствената компания в страната, която оценява своите перли според строгите стандарти на GIA, защото самите оценители са преминали курсове в лабораторията и притежават необходимите дипломи, чиято автентичност може лесно да бъде проверена в базата данни на институцията. И когато при нас видите перли, класифицирани като "АА", това означава, че качеството им е в топ 5% на всички сладководни перли в света и има само една или две стъпки до пълното съвършенство. Запомнете, че ако видите много лъскави перли, с хубава форма, на съмнителни "изгодни" цени, това е гаранция, че перлите не са с качеството, за което изглеждат, и най-вероятно са изкуствено обработени за блясък, което автоматично ги поставя в най-ниските нива в класификацията на перлите.
Златомир Иванов
За да не се чудите дали търговците на дребно ви предлагат "истински перли", разгледайте следващите няколко предложения, които сме подбрали. И не се притеснявайте - при нас ще получите точно това, което виждате!